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Recopilamos únicamente la información necesaria para establecer y mantener relaciones comerciales B2B. Esto incluye: nombre y apellido, correo electrónico corporativo, número de teléfono, empresa y cargo, así como datos técnicos del dispositivo y navegador (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo) para fines de análisis y seguridad. Cuando nos contactas a través de formularios, también almacenamos el contenido de tu mensaje y la fecha de envío.
Los datos se utilizan exclusivamente para: atender solicitudes de cotización y soporte técnico, gestionar contratos de ingeniería y mantenimiento, enviar información técnica relevante sobre nuestros sistemas hidráulicos y maquinaria, y mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso del sitio. No empleamos tus datos para fines publicitarios no solicitados ni los compartimos con terceros para marketing directo.
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Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Estados Unidos y la República Dominicana, con proveedores que cumplen con los estándares SOC 2 y GDPR. Podemos transferir datos a procesadores externos (hosting, plataforma de email corporativo, CRM) exclusivamente para los fines descritos, bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
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Esta política se actualizó por última vez el 15 de enero de 2025. Nos reservamos el derecho de modificarla para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Para cualquier consulta sobre privacidad, protección de datos o para presentar una queja, escribe a nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección: Yerba Buena - El Puerto, Yerba Buena, Hato Mayor, 50902, República Dominicana, o al correo info@fieldcraftsman.com.